Rashtriya Pioneer Pride: सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों को 300 दिन से अधिक समय बीता

सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज
शिकायतों को 300 दिन से अधिक समय
बीता
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Dilip Thakur on 28/11/2017 10:23:00

सीएम हेल्पलाइन पर लोग इसलिए
शिकायतें करते हैं ताकि
समस्याओं का निराकरण तेजी से हो
सके लेकिन अधिकारियों ने इस
हेल्पलाइन के भी हाल बेहाल कर
रखे हैं। इंदौर जिले में ही
हेल्पलाइन पर दर्ज कराए गए ऐसे
कई मामले लंबित हैं जिन्हें 300
दिन से अधिक समय बीत चुका है

इंदौर। सीएम हेल्पलाइन पर लोग
इसलिए शिकायतें करते हैं ताकि
समस्याओं का निराकरण तेजी से हो
सके लेकिन अधिकारियों ने इस
हेल्पलाइन के भी हाल बेहाल कर
रखे हैं। इंदौर जिले में ही
हेल्पलाइन पर दर्ज कराए गए ऐसे
कई मामले लंबित हैं जिन्हें 300
दिन से अधिक समय बीत चुका है
लेकिन अधिकारियों ने उनका
निराकरण नहीं किया।
सीएम हेल्पलाइन पर आम लोग तभी
शिकायत करते हैं जब स्थानीय
स्तर पर अधिकारी उनकी समस्याओं
का निराकरण नहीं करते हैं।
हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों का
समय सीमा में निराकरण करना होता
है। भोपाल से इस संबंध में हर
जिले से लगातार जानकारी ली जाती
है कि कितनी समस्याओं का
निराकरण हुआ है और कितनी
समस्याएं लंबित हैं। लंबित
रखने का कारण भी पूछा जाता है।
इसके अलावा कलेक्टर भी लगातार
हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों के
निराकरण की स्थिति की समीक्षा
करते हैं। इसके बावजूद निराकरण
में देरी होना आम बात है।
सोमवार को प्रभारी कलेक्टर
द्वारा आयोजित बैठक में
हेल्पलाइन के उन प्रकरणों की
समीक्षा की गई जो 300 दिनों से भी
अधिक समय से लंबित हैं। प्रभारी
कलेक्टर ने इनका निराकरण
सर्वोच्च प्राथमिकता के आधार
पर करने के निर्देश दिए हैं।
अन्य मामलों पर भी हुई चर्चा
प्रभारी कलेक्टर रुचिका चौहान
ने कहा कि दिसंबर में युवा
सम्मेलन का आयोजन किया जाएगा।
जिसका शुभारंभ मुख्यमंत्री
करेंगे। इसके अलावा 10 करोड़ से कम
लागत वाले कार्यों का
शिलान्यास अथवा लोकार्पण
प्रभारी मंत्री करेंगे।
उन्होंने अधिकारियों को
निर्देश दिए कि इसकी तैयारियां
निर्धारित समयसीमा में पूर्ण
करें। दिसंबर और जनवरी में
मुख्यमंत्री कन्या विवाह
योजना के तहत सामूहिक विवाह
समारोह के आयोजन भी करने के
निर्देश दिए। 28 नवंबर को
रक्तदान शिविर तथा 29 नवंबर को
रोजगार मेला य मुख्यमंत्री
कौशल विकास सम्मेलन के आयोजन की
तैयारियों की समीक्षा भी की गई।